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山梨の水回りトラブル 修理事例集

トイレの記事一覧

トイレつまりで伺いました「山梨県富士吉田市上吉田東」

〒403-0032山梨県富士吉田市上吉田東へ訪問 山梨県富士吉田市上吉田東にお住いのお客様から、トイレがつまってしまったとご連絡いただきました。 ご自宅に到着し点検を行うと、トイレの便器淵までお水が上がってきて排水されない状態でした。特に異物は流していないとの事で、おそらくトイレットペーパーや汚物がつまっている可能性がございます。今回は、機材を使用してつまりを解決する方法を提案いたしました。こちらの内容で納得していただいたので、すぐに作業を行いました。 トイレのご使用方法にお気をつけください 提案した内容で、無事にトイレつまりを解消いたしました!お客様と一緒にスムーズにお水が流れることを確認いたしました。そして最後に、改善しなければつまりをおこしかねませんので、今後の使い方をお伝えして、今回の作業は終了です。 大量のトイレットペーパーでのつまり依頼も多くいただいております。流す量、流すものにお気を付けください。もしつまってしまった場合は、水まわりの救急24にご連絡ください!山梨県富士吉田市上吉田東のお客様からのご連絡おまちしております。

サビが原因?トイレの水が出ない〈山梨県南巨摩郡富士川町小室〉

〒400-0512山梨県南巨摩郡富士川町小室からご依頼 山梨県南巨摩郡富士川町小室にお住いのお客様から「トイレの手洗い管から水が出ない」とご依頼いただきました。すぐにご自宅へ向かいます。 無料点検で原因をしっかり探します! 到着し、お客様から実際お話を伺うと、地元の業者でウォシュレットの交換をしてもらってから、出る水がだんだん細くなっていったとの事。点検を行ったところ給水ホースフィルターにサビがつまっていました。水がでなくなった原因はおそらくこのサビだと考えられます。作業内容として、フィルターの清掃と給水の引き直し工事を提案いたしました。 トイレ以外の水まわりもサビが混ざっているところがあるとお伝えしたところ、お客様もサビの件は感じていたようでしたが大きな工事になるので一度考えてみるとの事。 お客様のご要望により、今回は給水ホースフィルターの清掃を行うことになりました。 お水は出るようになりました! 一時的に出るようにはなったが、根本は解決できておらず、またサビがつまる可能性があることを伝え、今回の作業は終了となりました。   私たち水まわりの救急24は、小さい工事から大きい工事まで引き受けています。些細なことでも困ったことがあればいつでもご連絡ください!山梨県南巨摩郡富士川町小室のお客様からのご連絡、お待ちしております!

ご自身で直せないトイレつまり、私たちが直します!「山梨県北杜市須玉町大豆生田

〒408-0115山梨県北杜市須玉町大豆生田でトイレつまり 山梨県北杜市須玉町大豆生田にお住まいのお客様から、トイレつまりを直してほしいとご連絡いただきました。すぐにご自宅へ向かいます! 自分で修理が難しい場合はぜひご連絡を! 到着し、状態を見てみると、便器の中に汚水が溜まっていました。お客様にお話を伺ったところ、ご自身でワイヤーやラバーカップを使用したところ、さらにつまってしまったとのことでした。またトイレットペーパー以外のものも流したことがあるとのことで、おそらくつまっているのもが水に溶けずに、水が流れる道を塞いでいると考えられます。 トイレ脱着を提案! 解決方法として、トイレの脱着でつまっているものを確認し取り除くことをおすすめしました。こちらの内容に納得していただき、作業を行ったところ、汚物とおしりふきがつまっていました。 作業をしているとお客様から追加で、台所の排水が悪いので、見て欲しいとご依頼いただきました。かなりつまっていたので、高圧洗浄機での掃除を提案し、こちらも無事つまりが解消されました。 2つも直ってよかったと喜んでいただけて、大変うれしい気持ちになりました。 水まわりの救急24はお電話でご依頼いただいていない依頼でも、即日対応可能な場合がございます!迷ったら1度弊社へご連絡ください。 私たち水まわりの救急24は山梨県北杜市須玉町大豆生田に住むお客様からのご依頼、お待ちしております!

従業員用和式トイレで起きた水漏れ~山梨県甲府市荒川~

〒400-0061山梨県甲府市荒川/店舗で使用しているトイレから水漏れ発生 本日のご依頼内容は、山梨県甲府市荒川のお客様よりトイレの水漏れについてご相談をいただきました。 実際に点検を行うため、山梨県甲府市荒川へと出張です。 今回のお客様は、ディスカウント酒店の従業員用和式トイレの水漏れお困りのご様子。 少なくとも2ヶ月以上前からおきていたそうです。水道料金は正常な時に比べ、倍近くかかったそうで、3年前にも店員のお知り合いが簡易的な補修をしたとのこと。 いよいよまずくなった水漏れはプロにお任せを! トイレを調べたところ、防露材・排水弁・ボールタップの消耗が特に激しかったのでお客様に確認してもらったところ、いよいよまずいですねと苦笑いされていました。 ただ、今日はオーナー様が不在でしたので来週以降改めてご連絡いただくことになりました。 和式から洋式トイレに変更も良いですねとおっしゃっていたので、そちらも検討いただけるとのこと。 水道屋本舗では一般のご家庭のみでなく今回のような店舗のトラブルにも対応しております。 山梨県甲府市荒川でお店を営んでいるお客様、水回りで困った際はいつでも水まわりの救急24にご連絡ください。

~山梨県南アルプス市塩前~紙コップは流さないでください!

〒400-0231山梨県南アルプス市塩前でトイレのつまりを解消しました 山梨県南アルプス市塩前でトイレのつまりとお聞きし、迅速に向かいました。 現場の状況としましては築25年くらいの戸建て住宅で祖母が尿採取に使用した紙コップを誤って流してしまったことでつまりが発生したそうです。 ご主人さまが元水道職でワイヤーなどを使い除去を試みたが解消できなかったそうです。 つまりの原因を確認すると便器の中を鏡で確認し屋外の桝を点検して見たものの紙コップは発見できませんでした 。 紙コップで有れば圧力で強引に除去させる事は危険が大きい事を説明し、便器を外しての除去作業を説明しました 便器も古いタイプで外しての除去作業にもリスクがある事を説明し最悪は便器ごとの交換も視野に入れていただきたい事は説明したうえで作業を行いました。 そうならないよう慎重に作業は行う事を約束し、便器脱着を行いました。 便器を外し紙コップを除去した上で再度取り付けを行いました。再度水漏れが起きた時はご連絡いただくように伝え本日は終了となりました。 山梨県南アルプス市塩前の皆さまに安心していただけるよう水まわりの救急24は24時間365日電話受付を行っております。 水トラブルを確認したら山梨県南アルプス市塩前対応の水まわりの救急24にお任せください。 いつでも山梨県南アルプス市塩前に駆け付けます。

フルリフォーム後に起きたトイレトラブルを解決 ~山梨県韮崎市穂坂町上今井~

〒407-0172山梨県韮崎市穂坂町上今井/便器には異常が見られない場合に点検する場所 山梨県韮崎市穂坂町上今井にて築45年の戸建て中古住宅を購入しフルリフォームを行い3ヶ月前に山梨県韮崎市穂坂町上今井にて入居されたお客さまからのご依頼でした。 数日前からトイレの流れが悪くなりラバーカップで対応して来たが今朝になって悪化し、ラバーカップでも改善しなくなりご依頼いただいたようです。 お伺いし点検してみたところ、便器では無く下水管つまりの可能性が高くなり更に点検。トイレの場所が室内ごと横に移動して設置されており、浄化槽使用でトイレ外の直ぐ近くに設置されていたが桝が見当たらず浄化槽はかなり旧式のものでした。 排水管まではリフォームされておらず 屋外はセメントで綺麗にされており浄化槽の蓋も新品にされ排水関係も工事済みの様に見えましたが、蓋を開けてみると内部は45年前のままでリフォームされた形跡はありませんでした。 トイレ室内も隣とは言え位置替えがされている事から、屋外に出るまでの配管は新しいと思われる為、配管の繋ぎ目か屋外の桝で詰まっている可能性が高いのではないかと推測できます。 浄化槽以外の桝が見当たらない為マス探しの再調査を行い埋まっているコンクリート桝を発見。そこの桝で詰まっている事が発覚しました。 お客様にもコンクリートマスでつまりが発生していることをご説明させていただきました。 本来で有れば高圧洗浄でトイレを使用出来る様に作業をしたいところですが、閑静な集合住宅街で夜間と言う事もあって音を立てる作業を行うのが難しい状況です。 若干簡易的ではありますが、屋外水栓からホースを持って来て水で溶かしながら洗い流してみる事を提案。 洗い流しによるつまり除去作業開始 当初は点検のみのご希望でしたが、つまりが直るのであればとお客さまより作業のご依頼を頂きましたので洗浄作業を行っていきます。 結果的に桝だけのつまりだった様でつまりは解消されました。桝自体に割れている箇所などは無く、勾配でのつまりも取れました。 確認のために何度かペーパーをトイレから流してみましたが、特に問題もなく正常に流れていきました。 トイレットペーパーをよく観察してみたら外国から輸入物のトイレットペーパーで、最近購入し使用する様になったとの事。それ以来トイレの流れに変化が出て来たとの事で、今回のつまりはトイレットペーパーが要因となっていた可能性が高いです。 とは言えコンクリート桝使用だけでもつまりの原因となり、少しとは言え埋まっていただけの低さは有る事から桝の交換工事を提案したところ、取り敢えずはリフォーム業者と桝を埋めた造園業者に事の顛末を説明した上で考えたいとの事でした。 今回は軽作業のみの作業で終了とし、リフォーム業者と造園業者との話し合いの結果次第で当社でも桝の工事は可能な事を話し本日は終了と成りました。 また山梨県韮崎市穂坂町上今井へは年中無休で出張可能となっておりますので、水まわりの救急24にご相談いただければと思います。

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検の依頼の連絡はどのように行えばよいですか。

お電話、メールにて24時間年中無休で受け付けております。水漏れ・つまりなどの水のトラブルを熟知したスタッフが丁寧に迅速に対応させていただきますので、安心してご相談ください。

山梨の水まわりの救急24の営業時間を教えてください。

お電話、メールでのご相談は24時間年中無休でうけたまわっております。お客さまのご自宅におうかがいできる修理・施工の対応時間は8時~22時となっておりますのでお気を付けください。お客さまのご自宅におうかがいすることができない夜間(22時~8時)にはコールセンタースタッフから応急処置の案内がございます。応急処置方法は丁寧にお客さまへお伝えいたしますので、ご安心ください。

山梨県の対応エリアの詳細を教えてください。

「山梨の水まわりの救急24」は山梨県の広い地域に対応しております。どちらにお住みのお客さまでも県内であればサービススタッフは対応可能ですので、お気軽にご相談ください。お困りの際は、弊社サービススタッフがお客さまのもとへ迅速に駆けつけます。

電話での依頼後、何分で到着するか、所要時間を教えてください。

お客さまのご自宅の一番近くにいる弊社サービススタッフが駆けつけます。
サービススタッフとの確認が取れましたら、その際にコールセンターのスタッフから到着までの大体のお時間をお伝えさせていただきますので、急な水のトラブルでも安心してお任せください。

修理の所要時間を教えてください。

軽微な作業であれば30分、ほとんどの修理・交換作業は120分程、リフォームや大規模な修理などは半日~1日で完了いたします。しかし、トラブルの内容や状態によって、所要時間はその都度異なりますので、詳細なお時間はサービススタッフ到着後の案内となります。ご了承ください。

家に来ていただいての点検に料金は発生しますか。

ご安心ください。お客さまのご自宅への出張料金や点検料金、は「無料」でうけたまわっております。
点検後に、必要な作業のご説明、作業にかかる時間や費用についてお話させていただきます。修理を依頼するかどうかはスタッフの説明後に検討していただきます、依頼を承るまで料金はいただきませんのでどうぞご安心ください。

料金の支払い方法を教えてください。

当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の銀行振込みも可能です。
クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用いただけます。

サービススタッフを呼べない時間に水まわりトラブルが発生してしまい、緊急修理を要する場合はどうしたらよいですか。

コールセンターのスタッフがお電話口でお客さまの状況を確認し、適切な応急処置方法をお伝えいたします。
翌日にはすぐにサービススタッフが対応できるように手配いたしますので、どうぞご安心ください。

法人、店舗での修理依頼やメンテナンス依頼はできますか。

山梨の水まわりの救急24では法人・店舗からの依頼もうけたまわっており、山梨県内からも多数ご依頼をいただいております。
法人・店舗での水のトラブル(水漏れ・つまり・故障など)は気軽に「山梨の水まわりの救急24」にご相談ください。

個人情報の管理について教えてください。

山梨の水まわりの救急24では個人情報保護法に基づいてお客さまの情報を厳重に管理しておりますのでご安心ください。
詳細につきましては弊社のプライバシーポリシーをご参照ください。