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山梨の水回りトラブル 修理事例集 山梨の水回りトラブル 修理事例集

部品交換の記事一覧

サビが原因?トイレの水が出ない〈山梨県南巨摩郡富士川町小室〉

〒400-0512山梨県南巨摩郡富士川町小室からご依頼 山梨県南巨摩郡富士川町小室にお住いのお客様から「トイレの手洗い管から水が出ない」とご依頼いただきました。すぐにご自宅へ向かいます。 無料点検で原因をしっかり探します! 到着し、お客様から実際お話を伺うと、地元の業者でウォシュレットの交換をしてもらってから、出る水がだんだん細くなっていったとの事。点検を行ったところ給水ホースフィルターにサビがつまっていました。水がでなくなった原因はおそらくこのサビだと考えられます。作業内容として、フィルターの清掃と給水の引き直し工事を提案いたしました。 トイレ以外の水まわりもサビが混ざっているところがあるとお伝えしたところ、お客様もサビの件は感じていたようでしたが大きな工事になるので一度考えてみるとの事。 お客様のご要望により、今回は給水ホースフィルターの清掃を行うことになりました。 お水は出るようになりました! 一時的に出るようにはなったが、根本は解決できておらず、またサビがつまる可能性があることを伝え、今回の作業は終了となりました。   私たち水まわりの救急24は、小さい工事から大きい工事まで引き受けています。些細なことでも困ったことがあればいつでもご連絡ください!山梨県南巨摩郡富士川町小室のお客様からのご連絡、お待ちしております!

従業員用和式トイレで起きた水漏れ~山梨県甲府市荒川~

〒400-0061山梨県甲府市荒川/店舗で使用しているトイレから水漏れ発生 本日のご依頼内容は、山梨県甲府市荒川のお客様よりトイレの水漏れについてご相談をいただきました。 実際に点検を行うため、山梨県甲府市荒川へと出張です。 今回のお客様は、ディスカウント酒店の従業員用和式トイレの水漏れお困りのご様子。 少なくとも2ヶ月以上前からおきていたそうです。水道料金は正常な時に比べ、倍近くかかったそうで、3年前にも店員のお知り合いが簡易的な補修をしたとのこと。 いよいよまずくなった水漏れはプロにお任せを! トイレを調べたところ、防露材・排水弁・ボールタップの消耗が特に激しかったのでお客様に確認してもらったところ、いよいよまずいですねと苦笑いされていました。 ただ、今日はオーナー様が不在でしたので来週以降改めてご連絡いただくことになりました。 和式から洋式トイレに変更も良いですねとおっしゃっていたので、そちらも検討いただけるとのこと。 水道屋本舗では一般のご家庭のみでなく今回のような店舗のトラブルにも対応しております。 山梨県甲府市荒川でお店を営んでいるお客様、水回りで困った際はいつでも水まわりの救急24にご連絡ください。

~山梨県南都留郡道志村大野~ トイレタンク下の水漏れ事例

〒402-0202山梨県南都留郡道志村大野のお客様よりトイレ水漏れのご依頼 山梨県南都留郡道志村大野のお客様よりトイレの水漏れ修理のご依頼を頂きました。 山梨県南都留郡道志村大野の現場に到着後、お客様に挨拶をさせていただいてから状況の確認です。 一目見た段階では特に異常は無いかのように思えましたが、一度トイレの水を流してみるとタンク下あたりから水が徐々に漏れてきました…。お客様に経緯をお聞きすると、以前旦那様がパッキン点検のためにタンクを取り外したことがあるようで、それ以来水漏れするようになってしまったそうです。 手洗い管の指し直しと部品の交換! タンクを取り外して状態を確認すると、手洗い管がしっかりとはまっていませんでした。恐らくタンクの取り外しを行った際に外れてしまったのだと思われます。お客様にも状況を確認していただいた後にトイレの手洗い管を挿し直し、スポンジ状の部品がはがれてしまっていたのでこちらの部品も交換をして水漏れは収まりました。 ただ、トイレ自体は古くなっているため、他の部分の劣化によってトラブルが起こりうる可能性をお伝えして終了となりました。お客様からは「今まで頭を悩ませていた水漏れが改善して良かったです。ありがとうございました。」とお礼のお言葉を頂きました。 山梨県南都留郡道志村大野以外に山梨で起こった水のトラブルに迅速に対応いたしますので、お困りの際はお気軽に山梨の水まわりの救急24にお電話くださいね。

トイレからの水漏れ発生!タンク内の排水弁部を交換

トイレ水漏れのご依頼で山梨県のお客様宅にご訪問 今回はトイレの水漏れ依頼との情報がコールセンターから入り、お客様宅へ急行いたしました。 現場に到着すると玄関先で女性のお客様がお出迎えしてくださいました。 挨拶をさせていただき状況をお伺いするとトイレの便器の水面が揺れており、水漏れが起きているのが分かったのでご連絡くださったとご説明してくださいました。 実際に水漏れの状態を点検すると、確かにお客様のおっしゃるように水漏れの影響で水面が揺れているのが見てとれました。原因を確認するためにトイレのタンクを見てみると、水をせき止めるゴム部品の部分が溶けていました。更にはオーバーフロー管と呼ばれる筒状の部品が途中で折れていました。 トイレ自体を20年以上使用されているとのことなので、この際に便器を交換して今後も長く安心して使用できるようにするのも手なので、お客さまに部品交換と一緒に便器交換のご提案もさせていただきました。 排水弁部の交換で水漏れを解消 お客様から近年中にリフォームを控えているとのお話を頂きましたので今回は部品交換での対応とさせていただきました。今回は排水弁部を交換して水漏れを解消させます。 部品交換作業を行うと水漏れはしっかりと改善され、お客様も「すごく助かったわ。ありがとう」と感謝のお言葉をくださいました。 トイレで水漏れやつまりなどのトラブルが起きてしまった時は放置せずに水まわりの救急24までご連絡ください。 24時間365日受付対応しております。

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    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

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    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

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    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検の依頼の連絡はどのように行えばよいですか。

お電話、メールにて24時間年中無休で受け付けております。水漏れ・つまりなどの水のトラブルを熟知したスタッフが丁寧に迅速に対応させていただきますので、安心してご相談ください。

山梨の水まわりの救急24の営業時間を教えてください。

お電話、メールでのご相談は24時間年中無休でうけたまわっております。お客さまのご自宅におうかがいできる修理・施工の対応時間は8時~22時となっておりますのでお気を付けください。お客さまのご自宅におうかがいすることができない夜間(22時~8時)にはコールセンタースタッフから応急処置の案内がございます。応急処置方法は丁寧にお客さまへお伝えいたしますので、ご安心ください。

山梨県の対応エリアの詳細を教えてください。

「山梨の水まわりの救急24」は山梨県の広い地域に対応しております。どちらにお住みのお客さまでも県内であればサービススタッフは対応可能ですので、お気軽にご相談ください。お困りの際は、弊社サービススタッフがお客さまのもとへ迅速に駆けつけます。

電話での依頼後、何分で到着するか、所要時間を教えてください。

お客さまのご自宅の一番近くにいる弊社サービススタッフが駆けつけます。
サービススタッフとの確認が取れましたら、その際にコールセンターのスタッフから到着までの大体のお時間をお伝えさせていただきますので、急な水のトラブルでも安心してお任せください。

修理の所要時間を教えてください。

軽微な作業であれば30分、ほとんどの修理・交換作業は120分程、リフォームや大規模な修理などは半日~1日で完了いたします。しかし、トラブルの内容や状態によって、所要時間はその都度異なりますので、詳細なお時間はサービススタッフ到着後の案内となります。ご了承ください。

家に来ていただいての点検に料金は発生しますか。

ご安心ください。お客さまのご自宅への出張料金や点検料金、は「無料」でうけたまわっております。
点検後に、必要な作業のご説明、作業にかかる時間や費用についてお話させていただきます。修理を依頼するかどうかはスタッフの説明後に検討していただきます、依頼を承るまで料金はいただきませんのでどうぞご安心ください。

料金の支払い方法を教えてください。

当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の銀行振込みも可能です。
クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用いただけます。

サービススタッフを呼べない時間に水まわりトラブルが発生してしまい、緊急修理を要する場合はどうしたらよいですか。

コールセンターのスタッフがお電話口でお客さまの状況を確認し、適切な応急処置方法をお伝えいたします。
翌日にはすぐにサービススタッフが対応できるように手配いたしますので、どうぞご安心ください。

法人、店舗での修理依頼やメンテナンス依頼はできますか。

山梨の水まわりの救急24では法人・店舗からの依頼もうけたまわっており、山梨県内からも多数ご依頼をいただいております。
法人・店舗での水のトラブル(水漏れ・つまり・故障など)は気軽に「山梨の水まわりの救急24」にご相談ください。

個人情報の管理について教えてください。

山梨の水まわりの救急24では個人情報保護法に基づいてお客さまの情報を厳重に管理しておりますのでご安心ください。
詳細につきましては弊社のプライバシーポリシーをご参照ください。