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山梨の水回りトラブル 修理事例集 山梨の水回りトラブル 修理事例集

トイレ脱着の記事一覧

HOTELのトイレつまり~山梨県笛吹市石和町上平井~

〒406-0025山梨県笛吹市石和町上平井~トイレにつまっていたもの~ 本日はご自宅ではなくHOTELのトイレのつまりトラブルが起きたというご連絡がはいり、山梨県笛吹市石和町上平井へ向かいました。 コールセンターからの情報によりますとお客様がご使用後に水が上がってくるようになったとのことで、何かがつまっているみたいだが不特定多数のお客様が使っているため原因が分からないとの事でした。 現場へ到着後、つまっているトイレへご案内してもらいつまり具合を確認するため点検を行いました。 よくあるトイレットペーパーなどのつまりではなく、トイレを脱着してみないと詳しい状況が分からなかったためお客様へご了承をいただき 脱着作業に入らせていただきました。 スタッフも驚き、つまっていたもの 脱着を行いつまっていう原因の調査をすると、つまり箇所から小型カメラが見つかりました。 つまっていた原因は恐らくこの異物だと思われます。 取り出したものにスタッフを大変驚いており気づけてよかったとおっしゃっておりました。 弊社水まわり救急24はつまりだけでなく水漏れに関するお困りごとももちろん対応しております。 山梨県笛吹市石和町上平井周辺へお住まいの方で蛇口やトイレ、排水管など水まわりのトラブルでお困りごとがございましたら弊社へお問い合わせ下さい。

便やトイレットペーパーの流し過ぎにご注意ください~山梨県北杜市高根町上黒澤~

〒408-0016山梨県北杜市高根町上黒澤でトイレトラブル トイレの水を流すと、便器のふちまで水が上がって排水されない、と山梨県北杜市高根町上黒澤のお客様からご連絡いただきました。 お客様にヒヤリングを行ったところ、何でつまっているいるのか原因不明との事でしたので、トイレを取り外して機材を使う工事を提案いたしました。 こちらの内容でご納得いただけましたので、作業を行います。 トイレットペーパーの流し過ぎでつまり トイレを外してみると、硬い便と溶けにくいトイレットペーパーが大量にでてきました。今後、トイレットペーパーの量や流す水の量などに気を付けていただくようご説明して、作業終了です。 水まわりの救急24は、お客様のご了承をいただいてから作業を行っております。点検・お見積りまでは無料で、そこまでは金額など一切発生いたしませんので、ご安心ください。トイレつまり、水漏れ、動作不良など水まわりで不具合があった際には、ぜひご相談ください! 山梨県北杜市高根町上黒澤周辺はよくお伺いする地域ですので、気軽にご連絡ください。

ご自身で直せないトイレつまり、私たちが直します!「山梨県北杜市須玉町大豆生田

〒408-0115山梨県北杜市須玉町大豆生田でトイレつまり 山梨県北杜市須玉町大豆生田にお住まいのお客様から、トイレつまりを直してほしいとご連絡いただきました。すぐにご自宅へ向かいます! 自分で修理が難しい場合はぜひご連絡を! 到着し、状態を見てみると、便器の中に汚水が溜まっていました。お客様にお話を伺ったところ、ご自身でワイヤーやラバーカップを使用したところ、さらにつまってしまったとのことでした。またトイレットペーパー以外のものも流したことがあるとのことで、おそらくつまっているのもが水に溶けずに、水が流れる道を塞いでいると考えられます。 トイレ脱着を提案! 解決方法として、トイレの脱着でつまっているものを確認し取り除くことをおすすめしました。こちらの内容に納得していただき、作業を行ったところ、汚物とおしりふきがつまっていました。 作業をしているとお客様から追加で、台所の排水が悪いので、見て欲しいとご依頼いただきました。かなりつまっていたので、高圧洗浄機での掃除を提案し、こちらも無事つまりが解消されました。 2つも直ってよかったと喜んでいただけて、大変うれしい気持ちになりました。 水まわりの救急24はお電話でご依頼いただいていない依頼でも、即日対応可能な場合がございます!迷ったら1度弊社へご連絡ください。 私たち水まわりの救急24は山梨県北杜市須玉町大豆生田に住むお客様からのご依頼、お待ちしております!

~山梨県南アルプス市塩前~紙コップは流さないでください!

〒400-0231山梨県南アルプス市塩前でトイレのつまりを解消しました 山梨県南アルプス市塩前でトイレのつまりとお聞きし、迅速に向かいました。 現場の状況としましては築25年くらいの戸建て住宅で祖母が尿採取に使用した紙コップを誤って流してしまったことでつまりが発生したそうです。 ご主人さまが元水道職でワイヤーなどを使い除去を試みたが解消できなかったそうです。 つまりの原因を確認すると便器の中を鏡で確認し屋外の桝を点検して見たものの紙コップは発見できませんでした 。 紙コップで有れば圧力で強引に除去させる事は危険が大きい事を説明し、便器を外しての除去作業を説明しました 便器も古いタイプで外しての除去作業にもリスクがある事を説明し最悪は便器ごとの交換も視野に入れていただきたい事は説明したうえで作業を行いました。 そうならないよう慎重に作業は行う事を約束し、便器脱着を行いました。 便器を外し紙コップを除去した上で再度取り付けを行いました。再度水漏れが起きた時はご連絡いただくように伝え本日は終了となりました。 山梨県南アルプス市塩前の皆さまに安心していただけるよう水まわりの救急24は24時間365日電話受付を行っております。 水トラブルを確認したら山梨県南アルプス市塩前対応の水まわりの救急24にお任せください。 いつでも山梨県南アルプス市塩前に駆け付けます。

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検の依頼の連絡はどのように行えばよいですか。

お電話、メールにて24時間年中無休で受け付けております。水漏れ・つまりなどの水のトラブルを熟知したスタッフが丁寧に迅速に対応させていただきますので、安心してご相談ください。

山梨の水まわりの救急24の営業時間を教えてください。

お電話、メールでのご相談は24時間年中無休でうけたまわっております。お客さまのご自宅におうかがいできる修理・施工の対応時間は8時~22時となっておりますのでお気を付けください。お客さまのご自宅におうかがいすることができない夜間(22時~8時)にはコールセンタースタッフから応急処置の案内がございます。応急処置方法は丁寧にお客さまへお伝えいたしますので、ご安心ください。

山梨県の対応エリアの詳細を教えてください。

「山梨の水まわりの救急24」は山梨県の広い地域に対応しております。どちらにお住みのお客さまでも県内であればサービススタッフは対応可能ですので、お気軽にご相談ください。お困りの際は、弊社サービススタッフがお客さまのもとへ迅速に駆けつけます。

電話での依頼後、何分で到着するか、所要時間を教えてください。

お客さまのご自宅の一番近くにいる弊社サービススタッフが駆けつけます。
サービススタッフとの確認が取れましたら、その際にコールセンターのスタッフから到着までの大体のお時間をお伝えさせていただきますので、急な水のトラブルでも安心してお任せください。

修理の所要時間を教えてください。

軽微な作業であれば30分、ほとんどの修理・交換作業は120分程、リフォームや大規模な修理などは半日~1日で完了いたします。しかし、トラブルの内容や状態によって、所要時間はその都度異なりますので、詳細なお時間はサービススタッフ到着後の案内となります。ご了承ください。

家に来ていただいての点検に料金は発生しますか。

ご安心ください。お客さまのご自宅への出張料金や点検料金、は「無料」でうけたまわっております。
点検後に、必要な作業のご説明、作業にかかる時間や費用についてお話させていただきます。修理を依頼するかどうかはスタッフの説明後に検討していただきます、依頼を承るまで料金はいただきませんのでどうぞご安心ください。

料金の支払い方法を教えてください。

当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の銀行振込みも可能です。
クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用いただけます。

サービススタッフを呼べない時間に水まわりトラブルが発生してしまい、緊急修理を要する場合はどうしたらよいですか。

コールセンターのスタッフがお電話口でお客さまの状況を確認し、適切な応急処置方法をお伝えいたします。
翌日にはすぐにサービススタッフが対応できるように手配いたしますので、どうぞご安心ください。

法人、店舗での修理依頼やメンテナンス依頼はできますか。

山梨の水まわりの救急24では法人・店舗からの依頼もうけたまわっており、山梨県内からも多数ご依頼をいただいております。
法人・店舗での水のトラブル(水漏れ・つまり・故障など)は気軽に「山梨の水まわりの救急24」にご相談ください。

個人情報の管理について教えてください。

山梨の水まわりの救急24では個人情報保護法に基づいてお客さまの情報を厳重に管理しておりますのでご安心ください。
詳細につきましては弊社のプライバシーポリシーをご参照ください。