山梨の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!

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山梨スタッフ紹介

  • スタッフ

    相原拓巳

    硬筆書写検定
    ハイキング
    フィッシング
    ガラス掃除

  • スタッフ

    芦川勇一

    電気工事士

  • スタッフ

    田川靖浩

    全国経理協会主催簿記検定3級
    全国経理協会主催電卓計算能力検定2級
    ドラム
    音楽

  • スタッフ

    田中周作

    映画鑑賞

  • スタッフ

    安藤誠

    フォークリフト運転者
    ガス溶接作業者
    防火管理者

  • スタッフ

    下村大治郎

    ガス・アーク溶接
    旅行・ドライブ

  • スタッフ

    平野和明

    自動車整備士3級
    食品衛生責任者
    防火管理責任者
    旅行
    読書

  • スタッフ

    原口寛之

    ボーイスカウトのキャンプや
    ハイキング
    音楽鑑賞
    映画鑑賞
    スポーツ観戦

  • スタッフ

    内間遼太

    海釣り

  • スタッフ

    今別府善信

    投資診断士
    サッカー
    コミュニケーション

  • スタッフ

    佐野瑞起

    筋力トレーニング
    野球

  • スタッフ

    本間幸樹

    配管技能士
    玉掛け技能
    有機溶剤作業主任者
    低圧電気取り扱い

  • スタッフ

    表川哲也

    海外旅行
    タイ料理(全般作れます)
    ドライブ
    スペイン語勉強中

  • スタッフ

    濱田一

    ゴルフ
    ロードバイク
    野球

  • スタッフ

    岡田亮

    貯水槽清掃作業監督者

  • スタッフ

    麻生匡一

    総合旅行業務取扱管理者
    読書
    外国旅行

  • スタッフ

    大津友宏

    旅行
    音楽鑑賞
    映画鑑賞

  • スタッフ

    白石征宏

    水まわり救急士受講済み

  • スタッフ

    荒川健太

    映画鑑賞

  • スタッフ

    四ノ宮翔

    子供と遊ぶ
    家族旅行
    ボクシング
    家族サービス

  • スタッフ

    渡辺要一郎

    富士山検定3級
    ビーチボールバレー

  • スタッフ

    根本潤

    給水装置工事
    第二種電気工事士
    特定ガス消費機器監督者
    海外ドラマ鑑賞
    愛猫家

  • スタッフ

    深澤康秋

    大型二輪
    写真
    将棋

  • スタッフ

    小川誠

    高所作業車特別教育(10m未満)
    職長・安全衛生特別教育
    低電圧取扱業務
    日帰り温泉巡り
    子供と遊ぶ

  • スタッフ

    金子拓弥

    中学校教諭一種免許状(社会)
    映画鑑賞

  • スタッフ

    高橋剛

    食品衛生責任者
    防火防災管理
    そろばん2級
    スポーツ
    サッカー

  • スタッフ

    稲見司

    スキューバーダイビング
    HSK3級
    映画鑑賞
    食べ歩き

  • スタッフ

    陶金龍

    水泳(平泳ぎ)
    バスケットボール
    中華料理

  • スタッフ

    佐々木靖夫

    音楽鑑賞バンド活動

  • スタッフ

    田邊朋大

    Microsft offie word 2016
    筋トレ
    ドライブ

  • スタッフ

    佐々木秀紀

    ITパスポート
    国内旅行
    ステーキマイスター

  • スタッフ

    柏木信哉

    液化石油設備士
    高圧ガス第二種販売
    危険物丙種
    サッカー サーフィン
    格闘技 お笑い

  • スタッフ

    只野巌

    運転二種免許
    料理
    呑み食い

  • スタッフ

    甲和学

    ダイビング潜水士
    カメラ
    ダイビング

  • スタッフ

    澤村未遊

    キャンプ
    ツーリング
    トレッキング

  • スタッフ

    松宮亮介

    一口馬主

  • スタッフ

    吉村幸雄

    日本損害保険普通資格
    硬式テニス

  • スタッフ

    齋藤潤

    野球
    ITパスポート
    実用英語技能検定3級

  • スタッフ

    大場純平

    美容師免許取得
    サッカー
    スノーボード
    映画鑑賞

  • スタッフ

    日吉貴裕

    食品衛生責任者
    防火管理責任者

  • スタッフ

    石山誠

    小型移動式クレーン
    日本画
    スピーカー作り

  • スタッフ

    小倉巧

    パソコン検定3級
    サッカー4級審判員

  • スタッフ

    鈴木翔吾

    ダイビングオープンウォータ
    魚鑑賞
    ダイビング

  • スタッフ

    政木健

    映画鑑賞

  • スタッフ

    望月利晃

    調理師免許
    釣り

  • スタッフ

    加藤幸弘

    100円ショップ巡り

  • スタッフ

    酒向弘之

    焼き鳥の達人
    バスケットボール

  • スタッフ

    小松俊一

    調理師免許

  • スタッフ

    荻原真一

    水まわり救急士受講済み

  • スタッフ

    小池雅美

    自動車整備士 
    3男6女の松本のビッグダディ

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トラブル修理事例集

ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
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    まずはお電話

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  • 2

    オペレータが受付

    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検の依頼の連絡はどのように行えばよいですか。

お電話、メールにて24時間年中無休で受け付けております。水漏れ・つまりなどの水のトラブルを熟知したスタッフが丁寧に迅速に対応させていただきますので、安心してご相談ください。

山梨の水まわりの救急24の営業時間を教えてください。

お電話、メールでのご相談は24時間年中無休でうけたまわっております。お客さまのご自宅におうかがいできる修理・施工の対応時間は8時~22時となっておりますのでお気を付けください。お客さまのご自宅におうかがいすることができない夜間(22時~8時)にはコールセンタースタッフから応急処置の案内がございます。応急処置方法は丁寧にお客さまへお伝えいたしますので、ご安心ください。

山梨県の対応エリアの詳細を教えてください。

「山梨の水まわりの救急24」は山梨県の広い地域に対応しております。どちらにお住みのお客さまでも県内であればサービススタッフは対応可能ですので、お気軽にご相談ください。お困りの際は、弊社サービススタッフがお客さまのもとへ迅速に駆けつけます。

電話での依頼後、何分で到着するか、所要時間を教えてください。

お客さまのご自宅の一番近くにいる弊社サービススタッフが駆けつけます。
サービススタッフとの確認が取れましたら、その際にコールセンターのスタッフから到着までの大体のお時間をお伝えさせていただきますので、急な水のトラブルでも安心してお任せください。

修理の所要時間を教えてください。

軽微な作業であれば30分、ほとんどの修理・交換作業は120分程、リフォームや大規模な修理などは半日~1日で完了いたします。しかし、トラブルの内容や状態によって、所要時間はその都度異なりますので、詳細なお時間はサービススタッフ到着後の案内となります。ご了承ください。

家に来ていただいての点検に料金は発生しますか。

ご安心ください。お客さまのご自宅への出張料金や点検料金、は「無料」でうけたまわっております。
点検後に、必要な作業のご説明、作業にかかる時間や費用についてお話させていただきます。修理を依頼するかどうかはスタッフの説明後に検討していただきます、依頼を承るまで料金はいただきませんのでどうぞご安心ください。

料金の支払い方法を教えてください。

当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の銀行振込みも可能です。
クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用いただけます。

サービススタッフを呼べない時間に水まわりトラブルが発生してしまい、緊急修理を要する場合はどうしたらよいですか。

コールセンターのスタッフがお電話口でお客さまの状況を確認し、適切な応急処置方法をお伝えいたします。
翌日にはすぐにサービススタッフが対応できるように手配いたしますので、どうぞご安心ください。

法人、店舗での修理依頼やメンテナンス依頼はできますか。

山梨の水まわりの救急24では法人・店舗からの依頼もうけたまわっており、山梨県内からも多数ご依頼をいただいております。
法人・店舗での水のトラブル(水漏れ・つまり・故障など)は気軽に「山梨の水まわりの救急24」にご相談ください。

個人情報の管理について教えてください。

山梨の水まわりの救急24では個人情報保護法に基づいてお客さまの情報を厳重に管理しておりますのでご安心ください。
詳細につきましては弊社のプライバシーポリシーをご参照ください。