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山梨の水回りトラブル 修理事例集

トイレの記事一覧

HOTELのトイレつまり~山梨県笛吹市石和町上平井~

〒406-0025山梨県笛吹市石和町上平井~トイレにつまっていたもの~ 本日はご自宅ではなくHOTELのトイレのつまりトラブルが起きたというご連絡がはいり、山梨県笛吹市石和町上平井へ向かいました。 コールセンターからの情報によりますとお客様がご使用後に水が上がってくるようになったとのことで、何かがつまっているみたいだが不特定多数のお客様が使っているため原因が分からないとの事でした。 現場へ到着後、つまっているトイレへご案内してもらいつまり具合を確認するため点検を行いました。 よくあるトイレットペーパーなどのつまりではなく、トイレを脱着してみないと詳しい状況が分からなかったためお客様へご了承をいただき 脱着作業に入らせていただきました。 スタッフも驚き、つまっていたもの 脱着を行いつまっていう原因の調査をすると、つまり箇所から小型カメラが見つかりました。 つまっていた原因は恐らくこの異物だと思われます。 取り出したものにスタッフを大変驚いており気づけてよかったとおっしゃっておりました。 弊社水まわり救急24はつまりだけでなく水漏れに関するお困りごとももちろん対応しております。 山梨県笛吹市石和町上平井周辺へお住まいの方で蛇口やトイレ、排水管など水まわりのトラブルでお困りごとがございましたら弊社へお問い合わせ下さい。

山梨県件甲府市朝気~トイレのお水が止まらない~

〒400-0862山梨県件甲府市朝気のお客様のご依頼です 今回は山梨県件甲府市朝気の賃貸アパートに住んでいる方からのご依頼がございました。 昨日の夜からトイレのレバーを引くと、お水が止まらなくなる現象が起きており非常に困っているとお電話いただきました。 現場のトイレの点検をしてみたところ、タンク内のボールタップの浮き玉が折れてしまっている状態でございました。 こちらの故障の原因としては、ボールタップの浮き玉の支柱部分の腐食による破損と考えられます。 ご提案の内容と施工結果 お客様には以下2点のご提案をさせていただきました。 提案1:ボールタップ、フレキ管、フロートバルブの交換 提案2:ボールタップ、フレキ管のみの交換 お客様とのご相談の結果、今回はボールタップのみの交換を希望していただきました。 トイレの水の流れが改善されて、お客様にも非常に喜んでいただきました。 急な部品交換にも対応できるように、私たち水まわりの救急24は常に部品を積んだまま移動しております。何か困ったことがあればいつでも駆け付けますので、気軽にご連絡いただければ幸いです。 山梨県件甲府市朝気はよくお伺いする地域の一つでもあるので、まずはお問い合わせください。皆様からのご連絡お待ちしております。

タオルがつまってしまったトイレ~山梨県南アルプス市百々~

〒400-0214山梨県南アルプス市百々に伺いました 山梨県南アルプス市百々にお住まいのお客様より、トイレがつまっていて使用できないとのことで、解消のご依頼をいただきました。お心当たりについて伺ったところ、ハンドタオルを流してしまったかもしれないとのことで、そちらが原因だと考えられます。 便器の脱着にてつまりを解消しました 作業内容としては、更につまってしまうことを避けるため、便器の脱着作業を提案いたしました。お客様も、確実に解消したいとのことで、便器脱着にてご依頼をいただきました。便器を取外し、奥につまってしまっていた、ハンドタオルを取り除きます。周囲の清掃もおこない、便器をもとに取り付けます。取り付け後、通常通り流れるようになったことを確認し、本日の作業は終了です。使用できずに困っていたので、すぐに解決してもらえて助かりました。とのことでお喜びいただけました。 山梨の水まわりの救急24は、山梨県南アルプス市百々以外にも、山梨県内の広範囲にわたって出張対応しております。水まわりのお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

トイレのつまりの作業内容「山梨県甲斐市長塚」

〒400-0125山梨県甲斐市長塚でトイレつまり トイレつまりの件について、山梨県甲斐市長塚にお住いのお客様からご連絡いただきました。さっそく準備してご自宅へ伺います。 トイレの水を流すと、水の量が少なくほとんど流れていかない状態でした。水も濁っており、つまりの症状です。 お客様にヒヤリングを行ったところ、トイレットペーパーや便を流し過ぎたのでそれかもしれないとのこと。流してはいけないものは流していないので、今回は高圧ポンプにてつまりの解消を試みることになりました。 高圧ポンプにてつまり解消 高圧ポンプのみで無事につまりを取り除くことができました。お客様はこの後予定があるそうで、早く終わって助かりましたと、喜んでいただきました。 トイレつまりの場合、つまっているものやつまっている場所によって作業内容が変わります。高圧ポンプなどで解消できる場合もありますが、プラスチック製のものなど水に溶けないものを流した時はトイレの脱着作業になる可能性もあります。 詳しい作業内容は実際に現場を見てからの判断になりますので、ぜひ訪問させていただければと思います。 水まわりのトラブルはお任せください! 水まわりの救急24は、山梨県甲斐市長塚でも点検・見積もりまで無料で行っておりますので、気軽にご連絡ください。 トラブルにすぐ駆け付けられるよう、準備をしっかり行っておりますので、些細なことでもご依頼ください。 お電話お待ちしております。

便やトイレットペーパーの流し過ぎにご注意ください~山梨県北杜市高根町上黒澤~

〒408-0016山梨県北杜市高根町上黒澤でトイレトラブル トイレの水を流すと、便器のふちまで水が上がって排水されない、と山梨県北杜市高根町上黒澤のお客様からご連絡いただきました。 お客様にヒヤリングを行ったところ、何でつまっているいるのか原因不明との事でしたので、トイレを取り外して機材を使う工事を提案いたしました。 こちらの内容でご納得いただけましたので、作業を行います。 トイレットペーパーの流し過ぎでつまり トイレを外してみると、硬い便と溶けにくいトイレットペーパーが大量にでてきました。今後、トイレットペーパーの量や流す水の量などに気を付けていただくようご説明して、作業終了です。 水まわりの救急24は、お客様のご了承をいただいてから作業を行っております。点検・お見積りまでは無料で、そこまでは金額など一切発生いたしませんので、ご安心ください。トイレつまり、水漏れ、動作不良など水まわりで不具合があった際には、ぜひご相談ください! 山梨県北杜市高根町上黒澤周辺はよくお伺いする地域ですので、気軽にご連絡ください。

部品だけではなく本体の交換もお任せください~山梨県上野原市コモアしおつ~

〒409-0126山梨県上野原市コモアしおつでトイレ交換 山梨県上野原市コモアしおつで、トイレの水が止まらないとご連絡いただきました。 ご自宅へ伺い、点検してみると、トイレタンク内の結露防止剤が膨らみ、水位が上がって、本来水が出ない場所から出ている状態でした。 30年もご使用されているトイレとの事でタンク内の部品がかなり劣化していました。作業のメリット・デメリットをお伝えして、これからのkとも考えて今回はトイレ本体の交換をすることになりました。   トイレ本体交換でお客様も満足! お客様の要望に沿いながら交換作業を行いました。これで今後も安心してお使いできるかと思います。またなにか不具合があった際はご連絡くださいと案内して終了です。 トイレの部品だけではなく、本体の交換も弊社では対応しております。不具合は特になくても、お見積りまで無料でお出ししておりますので、交換を検討されているお客様は、一度水まわりの救急24にご連絡ください。 山梨県上野原市コモアしおつをはじめ、山梨県のお客様からのご連絡、心よりお待ちしております!

新品のトイレで不具合解消~山梨県大月市賑岡町畑倉~

〒401-0001山梨県大月市賑岡町畑倉でトイレ水漏れ 山梨県大月市賑岡町畑倉にお住まいのお客様から、トイレの水が漏れているとご連絡いただき、ご自宅へ伺いました。 タンクの中と、便器の中にお水が流れ続けている状態でした。使用頻度も高く、年数も大分経っているとの事でトイレ部品の劣化が原因かと思われます。 全体的に老朽化が激しいため、部品のみではまたすぐ壊れてしまう可能性も高いため、トイレ自体の交換作業を行いました。 新品のトイレに交換! 古いトイレを外して、新しいトイレを設置しました。トイレを外しながら故障原因を調査すると、タンクの中の部品が壊れていて水が止まらなくなっておりました。故障の原因と新しいトイレの使い方を説明し、お客様には満足していただけました。 トイレの使用年数や状態によって、作業内容は変わります。トイレの本体交換だった場合、弊社で購入しそのまま取り付けることも可能ですので、ぜひ一度ご相談ください!つまりなどの症状が無くても、トイレの交換はできますのでご連絡ください。私たち水まわりの救急24は、山梨県大月市賑岡町畑倉に住むお客様からのご連絡お待ちしております!

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検の依頼の連絡はどのように行えばよいですか。

お電話、メールにて24時間年中無休で受け付けております。水漏れ・つまりなどの水のトラブルを熟知したスタッフが丁寧に迅速に対応させていただきますので、安心してご相談ください。

山梨の水まわりの救急24の営業時間を教えてください。

お電話、メールでのご相談は24時間年中無休でうけたまわっております。お客さまのご自宅におうかがいできる修理・施工の対応時間は8時~22時となっておりますのでお気を付けください。お客さまのご自宅におうかがいすることができない夜間(22時~8時)にはコールセンタースタッフから応急処置の案内がございます。応急処置方法は丁寧にお客さまへお伝えいたしますので、ご安心ください。

山梨県の対応エリアの詳細を教えてください。

「山梨の水まわりの救急24」は山梨県の広い地域に対応しております。どちらにお住みのお客さまでも県内であればサービススタッフは対応可能ですので、お気軽にご相談ください。お困りの際は、弊社サービススタッフがお客さまのもとへ迅速に駆けつけます。

電話での依頼後、何分で到着するか、所要時間を教えてください。

お客さまのご自宅の一番近くにいる弊社サービススタッフが駆けつけます。
サービススタッフとの確認が取れましたら、その際にコールセンターのスタッフから到着までの大体のお時間をお伝えさせていただきますので、急な水のトラブルでも安心してお任せください。

修理の所要時間を教えてください。

軽微な作業であれば30分、ほとんどの修理・交換作業は120分程、リフォームや大規模な修理などは半日~1日で完了いたします。しかし、トラブルの内容や状態によって、所要時間はその都度異なりますので、詳細なお時間はサービススタッフ到着後の案内となります。ご了承ください。

家に来ていただいての点検に料金は発生しますか。

ご安心ください。お客さまのご自宅への出張料金や点検料金、は「無料」でうけたまわっております。
点検後に、必要な作業のご説明、作業にかかる時間や費用についてお話させていただきます。修理を依頼するかどうかはスタッフの説明後に検討していただきます、依頼を承るまで料金はいただきませんのでどうぞご安心ください。

料金の支払い方法を教えてください。

当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の銀行振込みも可能です。
クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用いただけます。

サービススタッフを呼べない時間に水まわりトラブルが発生してしまい、緊急修理を要する場合はどうしたらよいですか。

コールセンターのスタッフがお電話口でお客さまの状況を確認し、適切な応急処置方法をお伝えいたします。
翌日にはすぐにサービススタッフが対応できるように手配いたしますので、どうぞご安心ください。

法人、店舗での修理依頼やメンテナンス依頼はできますか。

山梨の水まわりの救急24では法人・店舗からの依頼もうけたまわっており、山梨県内からも多数ご依頼をいただいております。
法人・店舗での水のトラブル(水漏れ・つまり・故障など)は気軽に「山梨の水まわりの救急24」にご相談ください。

個人情報の管理について教えてください。

山梨の水まわりの救急24では個人情報保護法に基づいてお客さまの情報を厳重に管理しておりますのでご安心ください。
詳細につきましては弊社のプライバシーポリシーをご参照ください。